少说一点，多说清楚一点
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我以前是个话很多的人，尤其在技术上：别人刚开头，我已经在心里准备好三条反驳。
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## 我在会议上犯的错
有一次讨论需求，同事说「这个页面要不要做成可配置的」。我立刻开始讲配置系统的实现方案，讲了五分钟。她后来说，她其实在问「值不值得做」。
我把一个**决策问题**当成了**实现问题**来回答。这种错我现在依然会犯，但至少能更快发现：如果对方听到方案后表情更困惑了，那就说明我答错了问题。
## 三个改过来的习惯
1. **先复述一遍问题**。「你是想知道要不要做，还是想知道怎么做？」问这一句，省下十分钟。
2. **给结论，再给理由**。先说「建议不做」，再讲为什么。反过来的话，对方要在你的推理里自己找结论。
3. **不确定就说不确定**。以前怕显得不专业，会把猜测说得很像结论。现在会说「我八成是对的，但没验证过」。奇怪的是，别人对我的信任反而变高了。
## 写文档也一样
写文档时我会把自己当成读者，删掉三样东西：
- **铺垫**：「众所周知」「随着互联网的发展」。
- **免责**：「可能有不对的地方」。直接标注不确定的部分就行。
- **重复的强调**：一句话说一遍就够，加三个感叹号反而让人怀疑。
## 沉默的价值
现在我更喜欢在会议上最后一个说话。听完所有人之后再开口，往往能让讨论从「想法碰撞」变成「收敛结论」。
> 说话的目的是让事情前进，不是让自己被看见。
